Sposoby współpracy
Modernizacja ERP i legacy zaczyna się od ryzyka, które trzeba ograniczyć jako pierwsze.
Łączę decyzje architektoniczne, bezpośrednią implementację i odpowiedzialność produkcyjną w jednym zaangażowaniu na poziomie Principal.
Możemy zacząć od audytu o stałym zakresie, stabilizacji najbardziej ryzykownych elementów albo odpowiedzialności za etapową modernizację całego procesu biznesowego.
Kiedy warto zacząć
System działa, ale każda zmiana zwiększa ryzyko.
- 01
Legacy jest zbyt ważne, żeby je wyłączyć, i zbyt ryzykowne, żeby je zmieniać.
- 02
Wdrożenia i incydenty zależą od jednej osoby.
- 03
Zamówienia, produkty i stany różnią się między systemami.
- 04
Zespół potrzebuje odpowiedzialności na poziomie Principal, a nie kolejnego dostawcy.
Cztery modele współpracy
Zakres dobieramy do pierwszej odpowiedzialności, którą trzeba uporządkować.
-
01
Audyt modernizacji legacy
Kiedy ten zakres ma sens
Gdy system jest krytyczny, ale nie ma uzgodnionej mapy ryzyka ani bezpiecznej kolejności zmian.
- Mapa systemów, zależności i procesów krytycznych
- Źródła prawdy oraz ukryte odpowiedzialności za dane
- Przegląd ryzyka operacyjnego
- Decyzja: stabilizować, wydzielać, zastępować czy przepisywać
- Roadmapa na 90 dni i 12 miesięcy
Legacy Exit Map oparta na procesach biznesowych i ryzyku produkcyjnym.
-
02
Stabilizacja i doskonałość operacyjna
Kiedy ten zakres ma sens
Gdy wdrożenia, incydenty albo odtwarzanie systemu są zbyt ryzykowne, żeby bezpiecznie rozpocząć modernizację.
- Powtarzalne wdrożenia, dry-run i health checks
- Rollback oraz obserwowalność techniczna i biznesowa
- Backup, recovery i bezpieczny dostęp
- Migracje chmurowe i bazodanowe prowadzone z kontrolą ryzyka
System bezpieczniejszy w utrzymaniu, diagnozowaniu i zmianie.
-
03
Architektura ERP i dostarczanie etapami
Kiedy ten zakres ma sens
Gdy firma musi przenieść kompletne procesy z legacy bez wielkiego wdrożenia typu big-bang.
- Granice domen dla OMS, SCM, PIM, WMS, pricingu i integracji marketplace
- Odpowiedzialność za dane i jawne kontrakty
- REST, eventy, idempotencja i backordery dobrane do procesu
- Rollout, weryfikacja i wycofywanie starej odpowiedzialności
Kompletne procesy wydzielone do domen o jawnych granicach i odpowiedzialności.
-
04
Partner architektoniczny na poziomie Principal
Kiedy ten zakres ma sens
Gdy zespół potrzebuje niezależnych decyzji architektonicznych i hands-on pomocy bez dokładania warstwy zarządczej.
- Architektura, ADR-y i krytyczne ścieżki implementacji
- Niezależny przegląd kodu, dostawców i platformy
- Technical due diligence oraz przegląd kosztów
- Prowadzenie migracji, enablement zespołu i governance pracy z AI
Bezpośrednia odpowiedzialność techniczna tam, gdzie ryzyko jest największe.
Jak zaczynamy
Najpierw proces krytyczny, potem zakres techniczny.
Pierwsze kroki mają ustalić ryzyko, granice odpowiedzialności i najmniejszą zmianę, którą można bezpiecznie zweryfikować.
- 01
Rozmowa o procesie
Ustalamy, co system obsługuje, jaki skutek ma awaria i której odpowiedzialności nie można utracić.
- 02
Wybór właściwego modelu
Rozstrzygamy, czy pierwszym krokiem powinien być audyt, stabilizacja, wydzielenie procesu czy stałe wsparcie Principal.
- 03
Jawny rezultat i granice
Zakres wskazuje oczekiwany rezultat, osobistą odpowiedzialność Piotra i elementy pozostające poza zaangażowaniem.
Dowody z produkcji
Zakres odpowiedzialności jest opisany równie jasno jak rezultat.
Case studies pokazują architekturę, implementację, ograniczenia i zweryfikowane rezultaty bez sugerowania niepotwierdzonego endorsementu klientów.
Modernizacja krytycznego ERP bez zatrzymywania sprzedaży, zakupów i pracy magazynów.
Wielokanałowa hurtownia części samochodowych opierała krytyczne procesy na kilku nieudokumentowanych, silnie powiązanych systemach legacy. Zamiast przepisywać wszystko naraz, przenosiłem kompletne procesy do audytowalnych domen, utrzymując ciągłość sprzedaży, zakupów i pracy magazynów.
Modernizacja platformy marketing automation przetwarzającej do około 45 tys. zdarzeń na minutę.
Przy około 1000 zintegrowanych sklepów przetwarzanie eventów na dysku i skalowanie przez dokładanie serwerów osiągały granice niezawodności i kosztów. Platforma przeszła na kolejki oraz skalowalne workery, a krytyczne komponenty PHP i Java były modernizowane etapami.
Normalizacja europejskich integracji bankowych PSD2 dla platformy Account-to-Account obsługującej setki tysięcy transakcji miesięcznie.
Europejskie banki udostępniały różne API, statusy i semantykę błędów. Implementowałem integracje mapujące te kontrakty na jeden proces płatności Account-to-Account, z Mutual TLS, obsługą certyfikatów, retry, duplikatów i stanów niejednoznacznych.
Eliminacja ręcznego wyszukiwania klienta podczas rozmów supportu na platformie obsługującej ponad 20 tys. sklepów.
Konsultanci obsługujący około 400 rozmów dziennie mogli poświęcać do 60% czasu rozmowy na identyfikację klienta i odtworzenie kontekstu. Integracja telefonii przygotowywała dane klienta, sklepy i historię obsługi przed odebraniem połączenia, praktycznie eliminując etap wyszukiwania.
Automatyzacja aktualizacji katalogu blisko 10 mln produktów automotive.
Dane dostawców były niepełne i niespójne, a każda aktualizacja katalogu wymagała wielu dni pracy developera. Zaprojektowałem automatyczną architekturę przetwarzającą tygodniowe delty TecAlliance po ich udostępnieniu i utrzymującą aktualny, ustandaryzowany katalog blisko 10 mln produktów.
Twój system
Które ryzyko ograniczymy jako pierwsze?
Na pierwszej rozmowie wystarczy kontekst procesu, niedopuszczalna awaria i zmiana, której potrzebuje biznes. Dostęp do kodu źródłowego nie jest wymagany.
Porozmawiajmy o systemie